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Política de confidencialidad - Prismalumino.es

 

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos. El administrador de sus datos es Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, [email protected].

1. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO
Puede acceder a nuestros sitios web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se llama a una página, el servidor guarda automáticamente sólo los llamados registros del servidor, como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos sólo se analizan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve -en el marco de una evaluación de intereses- para salvaguardar nuestro interés legítimo en presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo de siete días tras finalizar su visita al sitio web.

2. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona, ya sea al realizar su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque se refieren a datos necesarios para que podamos ejecutar el contrato o tratar el asunto por el que se pone en contacto con nosotros. Si no los facilita, no podrá completar su pedido o ponerse en contacto con nosotros. Qué datos se recogen viene determinado por los formularios en los que se introducen los datos. Utilizamos los datos que nos facilita para cumplir el contrato y responder a sus solicitudes. Una vez cumplido el contrato, el tratamiento de sus datos quedará restringido y, una vez transcurridos los plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal y contable, los datos serán eliminados, a menos que usted dé su consentimiento para que sigamos utilizándolos o que nos reservemos el derecho a seguir utilizándolos en los casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos de la presente política de privacidad.
 
3. TRANSMISIÓN DE DATOS
Para el cumplimiento del contrato, transmitimos sus datos al servicio de entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos a tal efecto a la entidad de crédito que procesa el pago y, si procede, al proveedor de servicios de pago seleccionado por nosotros o por usted. Algunos proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos si usted crea una cuenta con ellos. En tales casos, tendrá que iniciar sesión con el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso como parte de su pedido. En ese caso, también se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Algunos de los proveedores de servicios de pago y mensajería que colaboran con nosotros tienen su sede en un país que no es miembro de la Unión Europea. Los datos personales se transfieren a estas empresas solo cuando es necesario para cumplir el contrato.

TRANSMISIÓN DE DATOS A LA EMPRESA DE MENSAJERÍA

Si nos da su consentimiento expreso para ello durante o después de realizar su pedido, facilitaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a la empresa de mensajería seleccionada para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega del pedido para avisarle o concertar la entrega.

El consentimiento anteriormente mencionado puede retirarse en cualquier momento enviándonos un mensaje correspondiente a nuestra dirección de contacto indicada en «Nuestros datos de contacto y sus derechos» o enviando un mensaje directamente a la empresa de mensajería a la dirección de contacto indicada más abajo. Una vez que haya retirado su consentimiento, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que consienta expresamente que sigamos utilizando sus datos para otros fines o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos en casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos de ello en esta declaración.

4. BOLETÍN ELECTRÓNICO
Publicidad enviada por correo electrónico tras suscribirse a un boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin o que usted nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por vía electrónica sobre la base de su consentimiento.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje a tal efecto o utilizando el enlace correspondiente que figura en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que acepte expresamente que sigamos utilizando sus datos para otros fines o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos en casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos de ello en esta declaración.

El boletín se envía como parte del encargo de tratamiento de datos en nuestro nombre a un proveedor de servicios al que facilitamos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios está establecido en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

5. COOKIES Y ANÁLISIS WEB
Con el fin de hacer más atractivo nuestro sitio web y permitir determinadas funciones para mostrar productos relevantes o con fines de investigación de mercado, utilizamos las denominadas cookies en nuestras páginas. Esto -como parte del análisis y la evaluación de intereses- sirve para proteger nuestro interés legítimo en presentar de forma óptima nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio web (cookies persistentes). El periodo de almacenamiento se especifica en la configuración de cookies de su navegador de Internet. Puede configurar su navegador para ser informado sobre el uso de cookies y poder decidir aceptarlas o rechazarlas en determinados casos o por completo. Los navegadores gestionan la configuración de las cookies de varias maneras. En el menú de ayuda de su navegador encontrará explicaciones sobre cómo cambiar la configuración de las cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces:


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Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Política de cookies

Si no acepta el uso de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Utilizamos herramientas analíticas de Google Analytics que recopilan información sobre sus visitas al sitio web, como las páginas que ha visto, el tiempo que ha pasado en el sitio web o las transiciones entre distintas páginas. Para ello se utilizan las cookies de Google Analytics de Google LLC.

Utilizamos la herramienta Google AdWords para realizar campañas de remarketing. Para ello se utilizan cookies de Google LLC relacionadas con el servicio Google AdWords. Como parte de su configuración de cookies, puede decidir si consiente o no el uso de dichas cookies en su caso.
Utilizamos herramientas de marketing como el píxel de Facebook para dirigirnos a usted con anuncios personalizados en Facebook. Esto implica el uso de cookies de Facebook. Como parte de su configuración de cookies, puede decidir si acepta o no que utilicemos el píxel de Facebook en su caso.

Utilizamos la herramienta Hotjar en los Servicios para supervisar y registrar el comportamiento de los usuarios en los Servicios. Esta herramienta registra datos como la navegación, el desplazamiento por la página o el movimiento del cursor. También recopila información sobre su ubicación, dispositivo utilizado, sistema operativo, navegador o cookies.

Hotjar no recoge ni almacena otros datos. Para más información sobre la política de privacidad de la herramienta Hotjar, siga el enlace: https://www.hotjar.com/privacy.

Uso de Google (Universal) Analytics con fines de análisis web

Nuestro sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc. (www.google.com). Esto -como parte del análisis y la evaluación de intereses- sirve para proteger nuestro interés legítimo en presentar nuestra oferta de forma óptima. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, por ejemplo, las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Debido a la anonimización de IP activada en este sitio web, su dirección IP se trunca antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Por lo general, la dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por EU-US-Privacy Shield. El certificado actual está disponible en este enlace. Como parte del acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha declarado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas con certificación Privacy Shield.

Puede evitar que Google registre los datos recopilados por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, si descarga e instala el complemento del navegador que encontrará en el siguiente enlace:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Alternativamente, en lugar de instalar el complemento del navegador, también puede hacer clic en este enlace para desactivar la recopilación de datos por parte de Google Analytics en nuestro sitio web. En ese caso, se almacenará una cookie de desactivación en su dispositivo terminal. Si elimina las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.

6. NUESTROS DATOS DE CONTACTO Y SUS DERECHOS
Tiene derecho a ser informado gratuitamente sobre sus datos personales almacenados con nosotros, así como derecho a rectificación, limitación del tratamiento, supresión de estos datos o portabilidad de los mismos.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos personales, la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos, o si desea revocar su consentimiento u oponerse a la utilización de determinados datos, póngase en contacto con el responsable del tratamiento: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, [email protected].

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7. DERECHO DE OPOSICIÓN

Si tratamos datos personales en la forma descrita en esta política de privacidad -como parte de un análisis y evaluación de intereses- para salvaguardar nuestros intereses legítimos, usted podrá oponerse a dicho tratamiento con este fin, con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer su derecho de oposición en cualquier momento. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos derivados de su situación específica.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos válidos para el tratamiento y que éstos prevalecen sobre sus intereses y derechos, o cuando el tratamiento tenga por objeto hacer valer, ejercer o defender reclamaciones.

Lo anterior no se aplica si el tratamiento tiene lugar con fines de marketing directo. En este caso, no seguiremos tratando sus datos personales con la finalidad mencionada.

8. TERCEROS EN NUESTRO SITIO WEB

En nuestros sitios web, terceros colocan información en forma de cookies y otras tecnologías similares en su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador, smartphone) y acceden a ellos. Se trata de nuestros socios de confianza con los que trabajamos continuamente para adaptar a sus necesidades e intereses los anuncios que aparecen en nuestros sitios web y en los suyos, así como los servicios que prestamos nosotros y nuestros socios de confianza.

9. REVISIONES DE PRODUCTOS

I) La opinión que publiques en nuestra tienda debe estar relacionada con el producto que has comprado. Puedes describir sus desventajas, ventajas, funcionalidad y experiencia de uso del producto.

II) Tus comentarios sólo deben estar relacionados con el tema del artículo que comentas.

III) Sólo puede escribir una opinión sobre un producto determinado. No publicaremos más opiniones sobre el mismo producto.

IV) Antes de publicar una opinión, asegúrese de que su contenido se ajusta a la ley, a las buenas costumbres y no vulnera los derechos y las garantías personales de terceros.

V) Las opiniones, comentarios y mensajes de debate no pueden:

a. Violen gravemente las normas de corrección lingüística;
b. Incluyan blasfemias;
c. Inciten a la violencia o al odio;
d. Promover el racismo;
e. Ofender a alguien;
f. Prediquen opiniones contrarias a las normas sociales generalmente aceptadas;
g. proporcionar información que pueda ser indicio de delito, constituya competencia desleal o infrinja derechos de autor o de propiedad industrial;
h. Promocionar los productos y servicios de nuestros competidores;
i. incluir enlaces a otros sitios web
j. incluir datos personales: ni de usted ni del asesor con el que se haya puesto en contacto.

VI) Usted es responsable del contenido de sus opiniones.

VII) Comprobamos todas las opiniones que se añaden. Deberías añadir una opinión si eres propietario del producto o has estado en contacto con él (por ejemplo, si alguien cercano a ti lo tiene).

VIII) Si un moderador observa que su opinión es contraria a estas normas, no la publicaremos y la borraremos o editaremos. Esta acción tendrá lugar en particular si la opinión suscita nuestras dudas. Le informaremos por correo electrónico en un plazo de 7 días tras descubrir la irregularidad.
Si no está de acuerdo con nuestra decisión, responda a nuestro correo electrónico en un plazo de 7 días, a partir de la fecha de envío. Este plazo es definitivo, transcurrido el cual no podrá reclamar y su reseña será eliminada o no la publicaremos. Responderemos a su queja en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Podremos aceptar su queja y restableceremos la opinión en el sitio web o la retiraremos del sistema.

IX) Al publicar una opinión, usted nos concede una licencia, ilimitada en el tiempo, para utilizarla, distribuirla, publicarla, copiarla, modificarla y difundirla gratuitamente dentro de la Unión Europea. De este modo, podremos
(a) distribuir su opinión (o parte de ella), es decir, ponerla a disposición del público de forma que cualquiera pueda:
(a1) tener acceso a ella desde el lugar y en el momento que elija;
a2) mostrarla públicamente; y
a3) volver a publicarla;
b) registrar y reproducir su opinión (o parte de ella), es decir, producir más copias de su opinión (o parte de ella) mediante cualquier técnica (impresión, reprografía, grabación digital, magnética, etc.);
c) sublicenciarlo a terceros para que puedan utilizar su dictamen (o parte del mismo);
d) utilizar su opinión (o parte de ella) para promocionar y publicitar nuestra tienda.

X) Las opiniones se muestran en la tienda ordenadas de la más reciente a la más antigua.

XI). El Usuario y cualquier persona que utilice el sitio web Prismalumino.es tiene la posibilidad de enviar un informe sobre contenidos ilegales o que violen las Condiciones de Uso enviando un correo electrónico a la dirección del punto de contacto en: [email protected]. El denunciante deberá, si es posible, proporcionar información que permita a Prismalumino.es verificar la denuncia de infracción, explicando las razones por las que considera que el contenido es ilegal o contrario a las Condiciones de uso. La comunicación podrá realizarse en polaco o en inglés.

XII). Prismalumino.es podrá tomar decisiones de bloqueo o suspensión de contenidos o Cuentas en base a políticas internas y procedimientos de moderación. Las políticas y procedimientos de moderación adoptados por Prismalumino.es describen las formas y medios para identificar contenidos o acciones de los Usuarios que están siendo investigados por violación de las Condiciones de Uso o de la legislación aplicable. El objetivo principal de las políticas y procedimientos de moderación desarrollados es garantizar la seguridad de los Usuarios y de aquellos que utilizan el Servicio Prismalumino.es y combatir cualquier abuso.

XIII) Las decisiones relacionadas con el contenido o las acciones de los Usuarios están sujetas a la revisión de los moderadores de Prismalumino.es, que cumplen con las normas de moderación de contenido establecidas en el artículo 14 de la DSA para los comentarios y opiniones publicados en nuestro sitio. Cualquier contenido publicado por los Usuarios será moderado de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras Condiciones de Servicio.

XIV) El usuario será informado en caso de bloqueo o suspensión del respectivo contenido o Cuenta, a más tardar tan pronto como el bloqueo o la suspensión se hagan efectivos, por correo electrónico, indicando el contenido o la Cuenta bloqueados o suspendidos y los motivos de la decisión, exponiendo los fundamentos de la misma de conformidad con los Términos y Condiciones.

XV). El usuario que no esté de acuerdo con la decisión de bloquear o suspender un Anuncio o una Cuenta tiene derecho a presentar una reclamación enviando un correo electrónico al punto de contacto.